Identificar qual é o grau de conhecimento da marca pelo seu público alvo (sejam empresas ou consumidores), identificando o seu posicionamento no ranking de top of mind (marca mais lembrada) e o grau de conhecimento da marca pelo público alvo (conhecem a marca quando ela é sugerida), além de uma investigação mais profunda sobre a imagem dos seus produtos e/ou serviços– atributos associados à marca; comparativo dos atributos com os concorrentes – valor percebido, qualidade e etc.
Decisões estratégicas: Esse tipo de pesquisa ajuda a empresa a conhecer de forma mais aprofundada, como ela é vista pelo mercado, por seus clientes ativos e potenciais, orientando as suas decisões estratégicas para a melhoria da sua imagem e permitindo, de forma efetiva, alcançar seus melhores resultados na área comercial.
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