10 mil pararam para ouvirem seus clientes

A Mercedes-Benz em ação inovadora de marketing paralisou sua produção e fez com que seus 10 mil funcionários ouvissem através de talk show as reclamações de seus grandes clientes de frotas, além de ouvirem também um representante da Disney que mostrou para os mesmos como se seduz um cliente. Para esta ação foram montados nas fábricas de São Bernardo do Campo e Campinas (SP) além de Juiz de Fora (MG) um total de 80 salas para receberem esses funcionários. Esta ação mercadológica levou seis meses para ser montada e fazia parte do projeto de inovação do atual presidente do grupo Mercedes-Benz no Brasil, Philipp Schiemer. (Empresas/Valor/13-01-2019)

 

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