De acordo com o Procon/SP estas são recordistas em reclamações

A partir da meia noite e até a meia note de amanhã, dia 19, grupo liderado pela Buscapé deverá conceder descontos de até 60% em suas compras via online. Mas, cuidado com os tais descontos. Neste particular, que envolvem também celulares e bancos, segundo o Procon, em 2013 assim como 2012, Claro, Itau/Unibanco e Telefônica/Vivo foram considerados péssimo, de acordo com o número de reclamações registrados pelos consumidores junto ao Procon/SP. A lista é liderada pelo Grupo América Móvil (Claro, Net e Embratel), que recebeu 2.246 reclamações em 2013. Já Itaú/Unibanco recebeu 1.897 queixas e 1.536 foram contra a Telefônica/Vivo. (Da mídia)

 

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