Comportamento do Consumidor de Móveis 2017

Assista o Vídeo

Por: R$ 8.900,00

Loading Atualizando carrinho...
Conheça a condição especial para Clientes Assinantes

Descrição

A quem se destina

Empresários, investidores e gestores de empresas produtoras, redes varejistas e administradoras de marcas de móveis no Brasil.

Conteúdo

Esta pesquisa foca a última compra dos consumidores de móveis dos diferentes grupos sociais (sexo, idade, poder de compra) e regiões do país, de forma a analisar todos os aspectos referentes ao seu comportamento de compra, que se referem às percepções e preferências, frequência, quantidades adquiridas, valores pagos, preço, motivações da compra, tipo de loja em que prefere comprar, local, marca, serviços e grau de fidelidade ao ponto de venda, dentre outros pontos de grande relevância no planejamento estratégico e de comunicação de marcas e redes de varejo atuantes no segmento de móveis no Brasil.

Formato

Resultados compilados em um único relatório fornecido em material impresso, contendo gráficos e tabelas coloridas, análises e comentários sobre a evolução e as tendências de comportamento dos consumidores brasileiros de móveis.

Resultados

Resultados a serem compilados em um único relatório fornecido em material impresso, contendo gráficos e tabelas, análises e comentários sobre a evolução e as tendências de comportamento dos consumidores brasileiros de móveis.

Fontes

O estudo terá como base uma pesquisa primária junto a mais 2.000 consumidores de ambos os sexos, com idades entre 20 e 65 anos, de todas as classes sociais (A1 a E) e estados do país.

Suporte

O IEMI oferecerá todo o suporte necessário ao esclarecimento de dúvidas sobre os resultados apresentados, fontes e critérios utilizados nas análises e projeções do estudo.

Índice

ÍNDICE

INTRODUÇÃO

NOTAS METODOLÓGICAS

  1. Objetivos
  2. Período
  3. Abordagem
  4. Pesquisados
  5. Formulários
  6. Tabulação e análises
  7. Reprodução

PERFIL DOS CONSUMIDORES

OCORRÊNCIA DOS PERFIS NOS DIFERENTES GRUPOS DA POPULAÇÃO

  1. Representatividade
  2. Perfil por gênero
  3. Perfil por faixa etária
  4. Perfil por poder de compra
  5. Perfil por região onde mora

COMPORTAMENTO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES

GÊNERO, IDADE, PODER DE COMPRA E REGIÃO

  1. Tempo que realizou a última compra
  2. Momento de vida na ocasião da última compra
  3. Compra foi realizada em época comemorativa ou promocional
  4. Destino do móvel adquirido
  5. Lembrança do valor gasto na última compra
  6. Valor gasto na última compra
  7. Quantidade de produtos adquiridos na última compra

LINHA DE PRODUTO ADQUIRIDO NA ÚLTIMA COMPRA

  1. Linha de produto adquirido
  2. Material do móvel adquirido
  3. Ambiente mais valorizado em termos de decoração
  4. Ambiente de maior custo para ser mobiliado
  5. Pagaria mais para ter um móvel com design diferenciado
  6. Compraria um móvel com cores diferentes das habituais
  7. Característica do produto
  8. Já havia visto o móvel em outra oportunidade
  9. Onde viu o móvel
  10. Após ter visto o móvel, planejou comprá-lo
  11. Tempo de planejamento
  12. Comparou o mesmo móvel em outras lojas
  13. Pesquisou na internet antes de realizar a compra
  14. Itens relacionados ao móvel pesquisados na internet
  15. Após pesquisa na internet visitou loja física para conhecer o móvel

PROFISSIONAL DE DECORAÇÃO

  1. Utilizou os serviços de um profissional de decoração
  2. Profissional acompanhou no momento da compra ou apenas orientou
  3. Principal motivo para contratar um profissional especializado
  4. Estava acompanhado no momento da compra
  5. Palavra final na escolha do móvel

CANAL DE COMPRA

  1. Canal em que comprou o móvel

 CANAL LOJA FÍSICA

  1. Onde a loja se encontrava
  2. Tipo e formato da loja em que comprou
  3. Localização da loja escolhida
  4. Conhecia a loja em que realizou a compra
  5. Já havia comprado nessa loja
  6. Com que frequência compra nessa loja
  7. Influência do vendedor da loja
  8. Repara nas vitrines
  9. Deixa de entrar na loja por causa da vitrine
  10. O que mais o agrada em uma loja
  11. Motivos para rejeitar uma loja
  12. Prazo satisfatório para a entrega
  13. Prazo satisfatório para a montagem
  14. Atendimento do montador
  15. Serviços mais importantes oferecidos pelas lojas
  16. Indicaria a loja a seus amigos
  17. Perfil de vendedor considerado o mais adequado
  18. A loja manteve contato após a venda
  19. Preferência por qual tipo de loja

CANAL INTERNET

  1. Frase que descreve melhor o seu hábito de compra pela internet
  2. Pesquisou em alguma loja física antes da compra
  3. Já conhecia o site em que realizou a compra
  4. Já havia comprado nesse site
  5. Motivos para comprar pela internet
  6. Razões para não comprar pela internet
  7. Satisfação com a compra realizada
  8. Compraria novamente nesse site
  9. Recebeu o produto no prazo
  10. Recebeu o produto correto
  11. Valor do frete
  12. Indicaria esse site para algum amigo
  13. Equipamento utilizado para realizar a compra

FORMA DE PAGAMENTO

  1. Forma de pagamento
  2. Quantidade de parcelas

RELAÇÃO DOS CONSUMIDORES COM AS MARCAS

LEMBRANÇA DE MARCA

  1. Conceitos

AS MARCAS – MARCAS LEMBRADAS X MARCAS ADQUIRIDAS

  1. Marcas lembradas
  2. Se lembra da marca comprada
  3. Marcas compradas
  4. Já havia comprado a marca anteriormente
  5. A marca foi decisiva no momento da compra
  6. Pretende comprar novamente dessa marca
  7. Procuraria os produtos dessa marca em diferentes lojas
  8. Motivos para comprar dessa marca
  9. Estaria disposto a pagar mais pelo produto

 AS LOJAS

  1. Lojas lembradas x lojas onde os móveis foram comprados

OS SITES

  1. Sites em que os móveis foram pesquisados
  2. Site utilizado na compra
  3. Como chegou ao site em que realizou a compra

Mercado

O IEMI disponibiliza conteúdo exclusivo sobre este estudo apenas para usuários cadastrados. Efetue login ou cadastre-se para acessá-lo.