Comportamento do Consumidor de Calçados 2017

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Descrição

A quem se destina

Empresários, investidores e gestores de empresas produtoras, redes varejistas e administradoras de marcas de calçados no Brasil.

Conteúdo

A pesquisa apresentará uma análise completa do comportamento de compra do consumidor de calçados, baseada no relato da última compra realizada, considerando os principais aspectos relacionados às suas decisões de compra, estratificados para os diferentes perfis de compradores de calçados – Funcional, Seguidor, Independente e o Multiplicador–, sua ocorrência na população brasileira, por faixa etária, gênero e poder de compra, em todas as regiões do país.

Formato

Resultados compilados em um único relatório fornecido em material impresso, contendo gráficos e tabelas coloridas, análises e comentários sobre a evolução e as tendências de comportamento dos consumidores brasileiros de calçados.

Fontes

O estudo é o elaborado bianualmente, com base em pesquisa primária realizada com exclusividade pelo IEMI, com mais de 1.390 consumidores de ambos os sexos, com idade acima de 15 anos, de todas as classes sociais (A-E) e estados do país.

Suporte

O IEMI oferece todo o suporte necessário ao esclarecimento de dúvidas sobre os resultados apresentados, fontes e critérios utilizados nas análises e projeções do estudo.

Índice

INTRODUÇÃO

NOTAS METODOLÓGICAS

1. Objetivos
2. Período
3. Abordagem
4. Pesquisados
5. Formulários
6. Tabulação e análises
6.1. Sistema de pontos
6.2. Cortes do critério Brasil
7. Reprodução

PERFIL DOS CONSUMIDORES
OCORRÊNCIA DOS PERFIS NOS DIFERENTES GRUPOS DA POPULAÇÃO

1. Perfil por gênero
2. Perfil por faixa etária
3. Perfil por poder de compra
4. Perfil por região onde mora

DESCRIÇÃO DOS PERFIS IDENTIFICADOS

5. O multiplicador
6. O seguidor de moda
7. O funcional
8. O independente de moda
9. Curva de vida do produto

DIFERENÇAS DE COMPORTAMENTO DOS PERFIS IDENTIFICADOS

10. Faixa de gasto por perfil
11. Perfil por poder de compra
12. Perfil por gênero
13. Perfil por faixa etária
14. Frequência de compra
15. Quantidade de peças de calçados adquiridas na última compra
16. Motivações de compra
17. Estilo do produto
18. Canal loja
18.1. Tipos e formatos das lojas em que compraram
18.2. O que as lojas oferecem
18.3. Motivos para rejeitarem uma loja
19. Forma de pagamento
19.1. Número de parcelas

COMPORTAMENTO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES
GÊNERO, IDADE, PODER DE COMPRA E REGIÃO

1. Frequência de compra de calçados
2. Quantidade de peças de calçados adquiridas na última compra
3. Lembravam do valor gasto na última compra
4. Valores gastos na última compra
5. Linhas de calçados que compraram
6. Calçados masculinos que foram adquiridos
7. Calçados femininos que foram adquiridos
8. Calçados infantis-bebês que foram adquiridos
9. Calçados esportivos que foram adquiridos
10. A quem o produto se destinava
11. Motivações das compras
12. Preferência por calçado importado ou nacional
13. Estilo do produto
14. Já haviam visto o produto em outra oportunidade
15. Onde viram o produto
16. Após terem visto o produto, planejaram comprá-lo
17. Comparam preços, antes de irem às compras
18. Espera alguma promoção, para ir às compras
19. Realizaram as compras do produto em época comemorativa ou promocional
20. Chegaram a pesquisar na internet antes de realizarem a compra
21. Itens relacionados ao produto que chegaram a pesquisar na internet
22. Após pesquisas na internet visitaram alguma loja física
23. Compararam os mesmos produtos em outras lojas
24. Canais de compras que utilizaram

CANAL LOJA FÍSICA

25. Tipos e formatos das lojas em que compraram
26. Localizações das lojas
27. Conheciam as lojas em que compraram na última vez
28. Já haviam comprado nessas lojas
29. Com que frequência compram nessas lojas
30. Preferem comprar em lojas que possuem vendedores
31. Influência dos vendedores das lojas
32. Reparam nas vitrines
33. Deixaram de entrar na loja por causa da vitrine
34. O que mais agradou em uma loja
35. Motivos para rejeitarem uma loja
36. Indicariam a loja para amigos

CANAL INTERNET

37. Frases que descrevem o melhor hábito de compra pela internet
38. Equipamento utilizado para realizarem a compra
39. Lembravam qual site compraram
40. Como chegaram aos sites em que realizaram a compra
41. Já conhecia o site em que realizou a compra
42. Já haviam comprado nesse site
43. Motivos para comprarem pela internet
44. Chegaram a pesquisar e olharam em uma loja física antes da compra
45. Satisfação com a compra realizada
46. Receberam o produto dentro do prazo de entrega
47. Receberam o produto correto
48. Trocaram ou devolveram o produto
49. Valor do frete
50. Razões para não comprarem pela internet

FORMA DE PAGAMENTO
51. Forma de pagamento
52. Quantidade de parcelas no pagamento

RELAÇÃO DOS CONSUMIDORES COM AS MARCAS

LEMBRANÇA DE MARCA

1. Conceitos

AS MARCAS, AS LOJAS E OS SITES

2. Marcas mais lembradas e marcas adquiridas
3. Já haviam comprado dessa marca anteriormente
4. A marca foi decisiva no momento da compra
5. Pretendem comprar novamente a marca adquirida
6. Procurariam as peças dessa marca em diferentes lojas
7. Como se sentiram em relação à marca adquirida
8. Motivos para comprarem dessa marca
9. Atributos que mais o agradam quando compra uma marca
10. Estariam dispostos a pagarem mais pelo produto
11. O que faz com que não comprem determinadas marcas
12. Lojas mais lembradas e lojas onde as marcas foram compradas
13. Sites de pesquisa e sites em que as marcas foram compradas

ANÁLISES DE COMPARAÇÃO COM O ESTUDO FEITO EM 2014
O COMPORTAMENTO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES DE CALÇADOS, MUDOU COM A CRISE

1. Perfil de gasto dos consumidores
2. Produto buscado no momento da compra
3. Canal de compra do calçado
4. Papel das marcas na decisão de compra

Mercado

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