Crescimento de compras pela Internet é dado como irreversível, revela pesquisa do IEMI

A Internet é uma opção de compra para apenas 2,8% da população, mas está se expandindo com rapidez no País, principalmente pela variedade de produtos em promoção. Apesar da pouca representatividade, o crescimento vem sendo apontado pelos especialistas como irreversível, abrangente e com um futuro garantido. Isso também ocorre devido ao hábito das novas gerações, que fazem uso desta opção de compra para interagir com outras pessoas e ampliar o seu meio social.

Uma pesquisa realizada pelo IEMI, através do seu Núcleo de Inteligência de Mercado, para avaliar o comportamento de compra do consumidor de vestuário aponta que, 71,4% das pessoas lembram do site onde fizeram a última compra, sendo que 79,8% delas já conheciam os mesmos, o que demonstra a mesma fidelidade de compra no varejo físico. Entre as principais vantagens apontadas para este tipo de compra destacam-se a facilidade de escolher e obter o produto, com 65,5% dos votos, e preços mais baixos, 51,2%. O principal motivo para não realizar uma compra pela internet é o site ser desconhecido (41,7%), preços mais caros que a loja (36,9%), produtos com baixa qualidade (33,3%).

A pesquisa foi realizada em 2010 com 3.300 consumidores voluntários de ambos os sexos, com idade acima de 15 anos, de todas as classes sociais e diferentes Estados e teve como foco a última compra realizada. Outro fato descoberto foi a região que mais aderiu a este meio de consumo. Quem compra mais pela Internet é a região Sul, onde 3,7% dos consumidores realizam compra online, seguido da região Nordeste, com 3,5%. Já na região Norte, a Internet não foi citada como meio de compra.

Quanto ao grau de satisfação, 96,4% dos respondentes ficaram satisfeitos e afirmaram ter a intenção de comprar novamente. Isso ajudou os consultores do IEMI concluírem que os brasileiros aceitam bem esta forma de compra. Os consumidores que mais realizam compras pela Internet são os multiplicadores, ou seja, os que buscam status através da moda: 100% deles indicam para os amigos e comprariam novamente.

Os comentários da pesquisa foram feitos pelos consultores do IEMI, especializados em estudos no mercado têxtil e confeccionista brasileiro. Os dados foram ponderados de acordo com o potencial de gasto com o vestuário por poder de compra, segundo o IBGE. Voltada para os fabricantes e varejistas do mercado de vestuário, traz dados completos sobre o mercado de moda e pesquisa de consumo entre todos os tipos de clientes, de todas as classes sociais e regiões do País. Os interessados em adquirir outros resultados devem entrar em contato com o IEMI (www.iemi.com.br). Para conhecer o conteúdo programático, clique aqui.

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